Отзывы наших туристов

Наталья, виза в Сингапур, лето
Буду рекомендовать друзьям и близким! 

Буду рекомендовать друзьям и близким! 

 

Хочу поблагодарить компанию планета топ и в особенности Аллу за прекрасную, оперативную работу, за профессионализм и вежливость! Буду рекомендовать друзьям и близким!

Андрей, визовая поддержка, октябрь 2017
Спасибо всем сотрудникам компании за профессионализм! С вами всегда приятно иметь дело.

Спасибо всем сотрудникам компании за профессионализм! С вами всегда приятно иметь дело.

 

С компанией «Planeta-Top» я путешествую уже более пяти лет. За это время посетил около 15 стран и всеми своими поездками остался доволен. Менеджеры компании всегда с вниманием относятся к моим пожеланиям и подбирают хорошие варианты туров.

Так же хочется отдельное спасибо сказать визовому отделу. Помогали мне делать все визы, которые требовались. Визу на длительное пребывание во Вьентаме, визу на Кипр, в Индию, в ОАЭ и четыре раза Шенген. Все четко, в срок и ни одного отказа в выдаче. В прошлом году с их помощью  быстро и без особых очередей сдал отпечатки пальцев на Шенген. Персональное спасибо менеджеру визового отдела — Алле, за помощь в получении очередного Шенгена в октябре.

Спасибо всем сотрудникам компании за профессионализм! С вами всегда приятно иметь дело.

Владимир, визовая поддержка, лето 2017
Спасибо за помощь с визой!

Спасибо за помощь с визой!

 

Дааааа!!! Ещё одна виза у меня в руках, все это благодаря @planeta_top 🔥🔥 @allusya89 постоянно помогает нам с Анютой в визовых вопросах, постоянные клиенты😊👌, спасибо тебе🔝

P. S. А теперь ещё и обложка новая)

Юля, Турция, сентябрь 2017
Спасибо большое Planeta-top, что помогли нам организовать свой отдых!

Спасибо большое Planeta-top, что помогли нам организовать свой отдых!

 

Спасибо, что помогли выбрать отель.
Я всегда думала, что отдых в Турции — это что-то так себе, но благодаря вашей работе изменила своё мнение на 180 градусов:
Как может не понравиться отдых, когда тебя без напоминаний регистрируют на прямой рейс, а в аэропорту встречает отдельный трансфер?
Отель Voyage Sorgun выше всяких похвал — зелёная территория, весь отель стоит в сосновой роще, номера свежие приятные, на пляже и на пирсе всегда есть места.
Что меня удивило — в отеле нет браслетов all inclusive.
Территория отеля небольшая, без проблем можно дойти от ресепшена до пляжа минут за 5-6 медленным шагом.
Но при этом на территории есть все: водные горки, несколько бассейнов, а-ля карт рестораны, инфраструктура для детей, спа центр, боулинг, теннисный корт и многое другое.
Еда была довольно вкусной, выбор был каждый день практически одинаковый, что не плохо, так как позволяет сориентироваться в условиях all inclusive. Единственное что много турецких блюд с баклажанами и тп, странные суши с морковкой. Но мясо, птица, рыба, а также свежие овощи, салатные листья, зелень и различные соусы из которых можно сделать салат всегда были. Ну и паста, сладости, фрукты, мороженое — все это было и в большом изобилии. Был также отдельный диетический стол с варёной курицей, говядиной и броколли.
Алкоголь выше всяких похвал — много и хороший. Вкусные коктейли, вино в бутылках белое, розовое, красное — столовое, пить его приятно. Виски и коньяки — большой выбор. На завтрак всегда апельсиновый фрэш, а в фитнес баре есть зелёный сок и апельсин+имбирь.
В главном ресторане буфет работает всю ночь, что удобно при раннем заезде или выезде — позавтракать всегда можно.
На пляже и у бассейна в барах кормят обедом по меню, преимущественно бургеры (вкусные), картошка фри, но есть и салаты.
Что мне ещё очень понравилось в этом отеле — никто тебе ничего не навязывает, не требует, не намекает на чаевые. Все очень дружелюбные, на пирсе официант с утра без предупреждения может принести тебе напиток, который ты пил вчера;)
И ещё один очень большой плюс — ты всегда можешь найти себе то место и занятие, где тебе будет комфортно: хочешь днём экшена — тусишь у бассейна и участвуешь в анимации, хочешь покоя — идёшь к бассейну или на пирс 16+, где тихо и спокойно.
Море очень тёплое и соленое, но прямо на пирсе душ.
Вечерняя анимация проходит на сцене рядом с главным рестораном — можно смотреть за ужином, сначала живая музыка, а в 9 часов шоу — каждый раз интересное и зрелищное.
Интернет везде на территории отеля, в том числе на пирсе.
В общем, я могу сравнить этот отдых с отдыхом в Доминикане, и во многих моментах тут было лучше!
Planeta-top спасибо вам за организацию!
Мы отдохнули на 200!


Валентина, Тунис, лето 2017
Обратимся еще не раз!

Обратимся еще не раз!

 

Мы очень довольны отдыхом ))) отель хороши, номера тоже. Территория большая, красивая — много бассейнов и хорошая анимация.

Отдельное спасибо за полет в бизнес классе. Дети и родители в восторге!!!

Обратимся еще не раз !

 

 

 

 

 

 

 

 

Марина, Крым, Ялта, лето 2017
Спасибо большое!

Спасибо большое!

 

Пишу отчёт по поездке: отдохнули хорошо. Погода была солнечная, море красивенное, правда — не очень тёплое. Но я, всё-равно, купалась. Всё было замечательно — номер был с видом на море, кормили вкусно и очень разнообразно, внимательное отношение сотрудников к отдыхающим. Спасибо большое!

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Лилит, Кипр, октябрь 2017
Огромное Вам спасибо за организацию путешествия и за совет по поводу гостиницы!

Огромное Вам спасибо за организацию путешествия

и за совет по поводу гостиницы!

 

 

Хотела сказать Вам большое спасибо!!! Мальчики вчера вернулись, очень довольны своим путешествием)) рейсы вылетали точно во время, ни минуты не задерживаясь. Гостиница тоже очень понравилась, особенно то, что у них прямо из номера был выход к бассейну со своими шезлонгами)) и ресторан практически на берегу моря.. единственный минус- это отсутсвие пляжа, но ребята каждый день ездили на Нисси бич! Вообщем, огромное Вам спасибо за организацию их путешествия и за совет по поводу гостиницы!

Елена, Турция, сентябрь 2017
Наконец-то моя мечта исполнилась!

Наконец-то моя мечта исполнилась!

 

На территории два магазинчика, ресторан, бар для перекуса на пляже и бар с разными напитками. Пляж не большой, очень узкий, песок и немного гальки, но есть понтоны с лежаками и зонтиками, и еще вторая линия пляжа повыше, так что места всем хватает в любое время. Море потрясающее, совершенно прозрачное, очень тихая бухта, видны острова, по утрам приплывают дельфины. Основная масса отдыхающих это турки, процентов 70. Кормят в отеле очень хорошо и разнообразно. Каждый день в меню рыба, мясо, птица, причем все вместе, а не то что в один день мясо, в другой рыба. Фрукты все какие продаются на рынке, арбуз очень вкусный. Много сладостей и (самое для меня главное) очень вкусное мороженое. С алкоголем никаких проблем все всегда есть- вино(неплохое), местная водка( при простуде очень хорошо, похожа на лекарство от кашля), пиво. Кормят вообще то беспрерывно, даже полдник какой то на пляже предусмотрен. Номера нормальные, чистые, убирают каждый день. Мебель старенькая,( но это же четверка), телевизор работает, душ тоже. Если кому то что то не нравилось переселяют сразу, деньги за лучший номер или вид из номера не вымогают. Персонал приветливый, но никто не говорит по русски, даже на рецепшн. Гид Андрей очень внимательный и приветливый. По вечерам анимация, на турецком, но все понятно. На анимацию приходят только с детьми и пожилые. Молодежь по вечерам уезжала в Бодрум, там молодежная тусовка. Отель находится в Гюмбете в трех километрах от центра города. Гюмбет как близнец похож на Бодрум, тот же порт , те же торговые улицы и ресторанчики. До Бодрума можно доехать на местном автобусе, называется «долмуша», руку поднимаешь он подхватывает везде и везет за 1 доллар или 3 лиры куда нужно. Городки красивые, колоритные, много собак, все чипованные и сытые, их пускают везде, где есть кондиционеры, везде стоит вода для кошек и собак, мне это понравилось. На территории отеля очень много кошек, все красивые, попадаются породистые.
Недостатков немного- очень грязный пляж, его просто не убирают, территория тоже захламлена, основной ресторан похож на столовую. И нет интернета. Чтобы пообщаться все ползут на рецепшн, а это очень круто в гору. Вообщем отдых мне понравился, отель рекомендую тем кто не заморачивается насчет идеальной чистоты, любит животных и не раздражается от того, что вас не понимают. Отдельное спасибо Ирине Лариной из Коралл Тревел, это она, потратив много времени, подобрала мне этот отель (REXEN)

Саломэ, Доминикана, Пунта-Кана , август 2017
За 20 лет активных путешествий, это был самый приятный процесс организации!

За 20 лет активных путешествий, это был самый приятный процесс организации!

 

Здравствуйте! Меня зовут Саломэ и, с опозданием, но все же очень хочу поделиться отзывом на наш отдых в Доминикане в Hard Rock Punta Cana Hotel&Casino.

Честно говоря,это мой первый отзыв в жизни, в принципе, первый раз и захотелось поделиться впечатлениями.

Отдыхали с мужем в августе этого года и это был наш лучший отдых)

  1. Про организацию путешествия — мы приобрели тур в Coral на Олимпийском проспекте и помогала нам с выбором направления Курбатова Марина. Помогала — очень тихо сказано, потому что она провела с нами практически час, переходя от одного варианта к другому, отвечая на миллион вопросов по теме и не очень и потом очень доброжелательно отправила нас домой думать. Через неделю, утвердившись, что оба влюбились в Hard Rock, мы прибежали его выкупать, что самое грустное, отель сначала отказал, так как был полностью забронирован. Не знаю, с кем и как общалась Марина, но предоставив нам альтернативу из 7 аналогичных отелей, пообещала постараться переубедить Hard Rock нас принять. Учитывая, что у нас было свадебное путешествие, наверное, не сложно догадаться, как часто и о чем мы писали ей каждый со своего телефона, утояняя каждый день пару раз, не успел ли передумать отель. И через пару дней, Марина написала, что Hard Rock нас ждет с распростертымит объятиями. До самого отлета, Марина была всегда на связи, самое большое спасибо мы хотим выразить именно ей!
  2. Про перелет — полет осуществляла авиакомания «Россия», как туда, так и обратно. Самолет двухпалубный, полет примерно 11 часов, регистрация очень проблематична, так что на обратном пути мы приехали в аэропорт за 6 часов до вылета, чтоб хотя бы сесть рядом (туда мы сидели на разных рядах, несмотря на то, что вроде зарегстрировались вместе и заранее). На обратном пути мы проапгрейдились до бизнеса и перелет уже был вполне себе приятный (конечно, сравнивая с полетом туда).
  3. Про трансфер и заселение — встретили нас представители Coral и развезли по отелям. В отеле встречали нас очень очень оочень доброжелательно, вручили полотенца для рук, вино и воду, провели к сойке регистрации (в нашем случае, Марина заранее предупредила отель, что у нас ханимун и регистрировали нас на вип стойке, вручив отличные от всех браслеты, кстати, очень красивые и деревянные, их мы забрали с собой, как приятное воспоминание).
  4. Про отель — он бесподобен. Он огромен, чтобы выехать с территории необходимо не менее 15 минут. Там прекрасные гольф поля, нереальное количество ресторанов, баров и бассейнов. Каждое из 16 зданий отеля тянет на отдельный отель! Бассейны есть разные: с громкой музыкой и супер анимацией, релакс музыкой, бассейн — горная река, чтоб плавать медленно на кругах, детский мини аквапарк для малышей, бассейн для игры в водный воллейбол, бассейн, где по соседству плавает куча черепашек и тд и тп. У каждого бассейна есть бары, но это не просто название, это абсолютно самодостаточные бары с напитками и разнообразной едой, будь то фаст фуд и мороженое, пина колада, паэлья, которую готовят при вас, привезя оборудование с соседнего с бассейном ресторана Isla, или целая рыбина, запеченная на углях при вас же. 24 часа в сутки ВСЕ ВКЛЮЧЕНО, мы даже не во все рестораны успели сходить. Говоря про рестораны и еду — их много, есть бразильский, где каждые 5 минут вам приносят мясо на вертеле, есть рыбный, есть гриль и стейки, есть мексиканский, итальянский, есть ресторан, где вас,как в американском кино рассадят вокруг квадратного стола и очень харизматичный шеф при вас приготовит свежайшую вкуснятину. Еда очень и очень вкусная, кафешки на каждом шагу — в здании с главным лобби, иногда еду выставляют просто в коридорах главного здания, типа снеков. Алкоголь отличный, качественный и тоже включен. Фрукты и десерты прекрасны! Рум сервис прекрасен, сервис вообще прекрасен! Но надо понимать, что это Доминикана и народ немного медлитеьльный, что не раздражает, а наоброт, через пару дней становишься таким же  расслабленным и позитивным, не удивляешься, когда незнакомый мужчина спрашивает вас с мужем,как дела,как спали и вообще, прекрасна ли жизь! Отдельно хочется сказать, что на пляже места хватаем всем абсолютно, шезлонгов много, полотенец очень много, напитки вам и туда принесут! Океан чистый, только, если был шторм или дождь или еще что-то, утром немного водорослей, но работники отеля их убирают.
  5. Про номер — номера очень и очень приятные, просторные, огроооомная кровать с кучей гипоаллергенных подушек, отличная джакузи прямо перед вашей кроватью, два тропических душа в ванной, большой санузел, хорошие принадлежности, шампунь не похож на хозяйственное мыло, а халаты с тапочками не царапают кожу! Большой балкон, мини бар, диспенсер для крепких алкогольных напитков, аппараты со льдом на каждом этаже и ведерко для него же в номере. При въезде нас ожидало шампанское и клубника в шоколаде. Убираются хорошо, пару раз мы забывали оставить чаевые, но все равно, уборка была на уровне. Wi-fi работает идеально и очень быстро, мы смотрели онлайн кино, звонили родственникам в скайп, ничего не глючило и связь была исправной.
  6. Про анимацию и развлечения — аниматоры жгут, они веселые и интересно всем! никаких заезженных конкурсов и скучных мероприятий для галочки, народ веслился всем составом! На территории отеля самое большое казино города, в котором мы провели не один час ночами и даже выиграли 500$))) Есть театр с прикольными шоу, есть бары и очень модный в городе клуб, там мы тоже не раз веселились). На территории отеля есть аптека, магазины, даже магазин с супер шоколадом и какао, который производится из того же ремесла, что шоколад Godiva, мы накупили не одну плитку и остались очень довольны. Еще мы ездили на экскурсии, заезжали на хаммерах на ранчо, где нас угощали сигариллами, скрутили свои сигары, накупили всяких какао и шоко штучек, масло, сигары, мамахуану, ром, кофе и ликер. Честно говоря, не думаю, что мы особо переплачивали, а даже, если и да, качество превосходное и удовольствие от общения с местными того стоит, поверьте, в Домодедово один сендвич обойдется вам дороже приличного рома в Пунта Кане. Мы плавали на Саону, вариантов доплыть много, если вы не из разряда туристов, ненавидящих людей и видящих недостатки во всем вокруг, то вам понравится. Вода,как нарисованная, молочно бирюзовая! А, если повезет и людей, все же будет не очень много, сможете и поплавать в полу приватной обстановке. По пути туда заплыли смотреть морские звезды и плавали в самом красивом на свете Карибском море, прыгали с борта в море и ели фрукты!
  7. Про контингент — перед путешествем знакомые предупредили, что Hard Rock не особо рассчитан на российских туристов,  причину мы поняли уже на месте. Русскоговорящих на самом деле практически нет, каждый раз при ответе на вопрос — вер ар ю фром, нас спрашивали — а откуда вы вообще знаете английский? А те, что есть, почему-то иногда заставляют опустить глаза в пол. Одна мадам при нас на встрече с оператором на следующий день после заезда, в прямом смысле оттолкнула от стула вытиравшего на нем пыль сотрудника отеля, ткнула нарощенным метровым ногтем в гида со словами : «Ну значит так, я в Доминикане уже раз двадцатый, затирать мне всякие глупости не надо, летаю раз в месяц по курортам, меня этот отель раздражает, почему полотенца меняют не 5 раз в день (серьезно 5 раз в день) почему рядом со мной на шезлонге какие-то «узкоглазые», что вообще за мусор тут в 5 утра на берегу океана (а это сотрудники отеля очищают пляж и берег от водорослей) и почему фен не работает!? (оказалось, она забыла включить его в розетку). К сожалению, за две недели там, мы встретили несколько таких мадам. А вообще, состав отдыхающих заставит вас почувствовать себя на вечеринке — тут и американцы и латиноамериканцы, азиаты, кавказцы, автралийцы, индусы, россияне, тоже, конечно, есть, тут есть все! И все на одной волне! Вообще, местные очень приятные, им все интересно, они любят истории про наш снег и водку и спрашивают, держим ли мы дома медведей, считают Путина «cool guy» и хотят увидеть Кремль) и постоянно поздравляют вас с чем-то, нас, например, с ханимун и делают всякие приятности и совсем не ждут за это чаевых (но мы всегда давали, если с собой были доллары).
  8. Про свадебную церемонию — если для вас актуально и у вас тоже свадебное путешествие, имейте ввиду, отель подарит вам свадьбу на берегу океана! Для нас это было невероятно, так как в Москве нас еще ждет свадьба на 500 человек, а там были только мы вдвоем! Марина договорилась о дате и времени церемонии с представителем их свадебного агентства, с которым мы далее обсуждали детали типа — какой мы хотим торт и какие цветы в букет невесты. Мы заранее встретились с нашим распорядителем в гостинице (у нас была Reiny) обсудили кучу всего и вот, в назначенный день за мной заехали, вручили нереально красивый букет, мужу бутоньерку, отвезли на пляж, где была установлена арка и ждал наш регистратор. К слову, даже музыку, при которой невеста идет к алтарю, а потом вы оба от алтаря, мы выбирали с Рейни заранее. Речь регистратор говорит очень проникновенную, не для галочки и очень искренне! После того, как мы во второй раз стали «мужем и женой», нам вручили шампанское, нафоткали кучу фотографий и счастливых отправили в номер, куда практическт сразу принесли свадебный полноценный торт, а на следующий день еще принесли пирожные с надписью — «Happy honeymoon». И еще, агентство подарило нам две бесплатные ночи в любом из отелей сети с условием all inclusive. Сертификат действует в течение года, мы с удовольствием потратим его в Канкуне, например! И еще, отель подарил нам романтический ужин и завтрак! Завтрак нам принесли в номер,как мы попросили на следующий день после церемонии, а ужин мы назначили просто в один из вечеров. Ужин устроили у одного из бассейнов, где играл саксофонист, приносили специально подобранные блюда для такого мероприятия, оформили красиво стол и предоставили аж двух официантов, которые в конце вручили сигару мужу и розу мне.
  9. Про spa — единственное, где кроме казино вам могут понадобиться деньги — это спа. Но отель дарит вам определенное количество credits в зависимости от количества ночей, у нас было 2000$, которые вы можете потратить на спа, машину в аренду, проапгрейдить номер и на магазины в самом отеле. Платите вы лишь 20% от любой услуги в спа, мы ходили три раза вдвоем и оплатили на выезде всего 300$. В спа нас поделили и развели по отдельным секторам (для мальчиков и девочек) где-то час водили по разным саунам, скрабам, ледяным комнатам и джакузи. Потом мы встретились и пошли на массаж для пар, попробовали разные, все длились почти два часа и все понравились!
  10. Про впечатления в целом — это был замечательный отдых, полностью стоивший своих денег и времени! Когда продумано все для вашего удовольствия и вам надо лишь расслабиться, не проверять рабочую почту и кажое утро только пытаться выбрать, куда идти завтракать! Огромное спасибо отдельно Марине! За 20 лет активных путешествий, это был самый приятный процесс организации, думаю, мы еще не раз к ней вернемся!

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Лариса, Турция, лето 2017
C таким профессионализмом в сфере продажи туров и заботой о нашем отдыхе, честно сталкиваемся впервые

Добрый вечер!Хотела бы написать отзыв о работе Ваших сотрудников.

Первый раз обратились в Вашу компанию в феврале 2017 г., подыскивали тур в ОАЭ и случайно нашли компанию Санрайз и Ваши сотрудницы, просто блестяще справились со своими обязанностями. C таким профессионализмом в сфере продажи туров и заботой о нашем отдыхе, честно сталкиваемся впервые.Все девочки, большие умнички, но особенно хотелось поблагодарить Ирину, к сожалению, не знаем фамилию, она работает в офисе Санрайз на Соколе.Она делала для нас невозможное-возможным, за что ей большое спасибо!!

Второй раз, выбирая тур в Турцию, незадумываясь снова обратились к Вам!И снова-один восторг и восхищение Вашей работой.Наш тур был приобретен заранее,а как мы помним в начале сезона, начались вбросы в прессе об отмене чартеров и снова Ваши девочки,оказались на высоте.Успокоили и убедили нас, что все будет хорошо. В принципе, все так и получилось.

А теперь о самом отдыхе.Были в Мармарисе в Blu bay platinum отдыхали там уже не  первый раз, поэтому приблизительно знали, что и как будет. Всем остались довольны и отдыхом, и отелем, и гидом.Единственный момент, была задержка с заселением, но и это все разрешилось более-менее быстро.

Еще раз, спасибо, Вам за Ваше умение так слаженно работать и решать все вопросы с такой, легкостью и умением! Желаем Вам море клиентов и океан положительных эмоций!!!Ире, отдельное мерси!!Будем, c удовольствием Вас рекомендовать своим друзьям и знакомым!

Оставьте свой отзыв

Ваши данные в безопасности и не будут переданы третьим лицам