Способы оплаты

Онлайн картой на сайте

Вы можете оплатить свой заказ онлайн, с помощью предложенных методов оплат, через процессинговый центр Uniteller. После подтверждения заказа, Вы будете перенаправлены на защищенную платежную страницу Uniteller, где Вам необходимо будет вести данные для оплаты заказа. После успешной оплаты на указанную Вами электронную почту будет направлен электронный чек с необходимой информацией о произведенном заказе и способе оплаты.

Гарантии безопасности. Безопасность процессинга Uniteller подтверждена сертификатом стандарта безопасности данных индустрии платежных карт PCI DSS. Надежность сервиса обеспечивается интеллектуальной системой мониторинга мошеннических операций, применением 3D Secure — современной технологии обеспечения безопасности интернет-платежей.

Данные Вашей карты вводятся на специальной защищенной платежной странице. Передача информации в процессинговый центр Uniteller происходит с применением технологии шифрования SSL. Дальнейшая передача информации осуществляется по закрытым банковским каналам, имеющим наивысший уровень надежности. Uniteller не передает данные Вашей карты магазину и иным третьим лицам.

Если Ваша карта поддерживает технологию 3D Secure, для осуществления платежа, Вам необходимо будет пройти дополнительную проверку пользователя в банке-эмитенте (банк, который выпустил данную карту). Для этого Вы будете направлены на страницу банка, выдавшего Вашу карту. Вид проверки зависит от банка — как правило, это дополнительный пароль, который отправляется Вам в SMS, карта переменных кодов, либо другие способы.

Если у Вас возникли вопросы по совершенному платежу, Вы можете обратиться в службу технической поддержки процессингового центра Uniteller:support@uniteller.ru или по телефону 8 800 100 19 60.

Беспроцентная рассрочка от кредитевропабанк
Теперь вы можете отправиться в путешествие прямо сейчас, а оплатить его потом, в течение нескольких месяцев частями, без процентов и каких-либо переплат.
Наличными или картой курьеру
Вы можете выбрать тур с менеджером по телефону и оплатить его, не выходя из дома, с помощью банковской карты или наличными курьеру. Договор Вам привезет курьер в любую точку города.
Наличными или картой в офисе
Приезжайте к нам в любой удобный офис и оплачивайте тур картой или наличными, а мы угостим вас чаем!
Информация о возврате денежных средств
В случае отказа Поставщика (Туроператора/Отеля или Авиакомпании). 

Сразу после получения Вашего заказа мы начинаем процедуру бронирования тура у соответствующего поставщика. Бывает так, что места успели закончиться или не подтверждается тариф, по которому происходило бронирование. Мы сразу оповестим Вас о подтверждении или отказе. В случае отказа мы так же предложим Вам доступные альтернативы Турпакета/Отеля/Авиаперевозки. Если Вам ничего не подойдет, то мы сможем вернуть Ваши денежные средства в день отказа. Для этого Вам достаточно отправить заявление о расторжении договора в свободной форме с указанием номера заказа и вашего контактного телефона нам на электронную почту top@planeta-top.ru или сообщить об отказе по телефону +74951201993. Обращаем ваше внимание, что время зачисления на карту может зависеть от Вашего Банка. Наша бухгалтерия работает по будням: понедельник-четверг с 09:00 до 16:30, в пятницу с 09:00 до 16:00.

В случае отказа Заказчика.

Вы забронировали тур, но по каким-то причинам у вас не получается поехать в оплаченную поездку?

Первое, что мы рекомендуем всем клиентам - это при оформлении тура обязательно покупайте страховку от невыезда! Подробности уточняйте у наших менеджеров. 

Если страховки от невыезда у вас нет или у вас не страховой случай, то в случае отмены подтвержденного бронирования могут быть штрафы. У каждого поставщика/Туроператора/Отеля/Авиаперевозчика действуют свои правила отмены. Бронируя тур через наш сайт или у нас в офисе, Вы соглашаетесь с порядком отмены бронирования тура, который определяется Поставщиком. Вся информация о Поставщике будет указана у Вас в договоре. Условия можно уточнить до бронирования по телефону у наших менеджеров +74951201993. 
Для отмены бронирования отправьте заявление о расторжении договора в свободной форме нам на электронную почту top@planeta-top.ru или сообщить об отказе по телефону +74951201993.
Мы всегда заботимся о наших клиентах и постараемся минимизировать любые штрафы.

Так же предлагаем ознакомиться с текстом договора. 

Вы можете оплатить свой заказ онлайн, с помощью предложенных методов оплат, через процессинговый центр Uniteller. После подтверждения заказа, Вы будете перенаправлены на защищенную платежную страницу Uniteller, где Вам необходимо будет вести данные для оплаты заказа. После успешной оплаты на указанную Вами электронную почту будет направлен электронный чек с необходимой информацией о произведенном заказе и способе оплаты.

Гарантии безопасности. Безопасность процессинга Uniteller подтверждена сертификатом стандарта безопасности данных индустрии платежных карт PCI DSS. Надежность сервиса обеспечивается интеллектуальной системой мониторинга мошеннических операций, применением 3D Secure — современной технологии обеспечения безопасности интернет-платежей.

Данные Вашей карты вводятся на специальной защищенной платежной странице. Передача информации в процессинговый центр Uniteller происходит с применением технологии шифрования SSL. Дальнейшая передача информации осуществляется по закрытым банковским каналам, имеющим наивысший уровень надежности. Uniteller не передает данные Вашей карты магазину и иным третьим лицам.

Если Ваша карта поддерживает технологию 3D Secure, для осуществления платежа, Вам необходимо будет пройти дополнительную проверку пользователя в банке-эмитенте (банк, который выпустил данную карту). Для этого Вы будете направлены на страницу банка, выдавшего Вашу карту. Вид проверки зависит от банка — как правило, это дополнительный пароль, который отправляется Вам в SMS, карта переменных кодов, либо другие способы.

Если у Вас возникли вопросы по совершенному платежу, Вы можете обратиться в службу технической поддержки процессингового центра Uniteller:support@uniteller.ru или по телефону 8 800 100 19 60.

Теперь вы можете отправиться в путешествие прямо сейчас, а оплатить его потом, в течение нескольких месяцев частями, без процентов и каких-либо переплат.
Вы можете выбрать тур с менеджером по телефону и оплатить его, не выходя из дома, с помощью банковской карты или наличными курьеру. Договор Вам привезет курьер в любую точку города.
Приезжайте к нам в любой удобный офис и оплачивайте тур картой или наличными, а мы угостим вас чаем!
В случае отказа Поставщика (Туроператора/Отеля или Авиакомпании). 

Сразу после получения Вашего заказа мы начинаем процедуру бронирования тура у соответствующего поставщика. Бывает так, что места успели закончиться или не подтверждается тариф, по которому происходило бронирование. Мы сразу оповестим Вас о подтверждении или отказе. В случае отказа мы так же предложим Вам доступные альтернативы Турпакета/Отеля/Авиаперевозки. Если Вам ничего не подойдет, то мы сможем вернуть Ваши денежные средства в день отказа. Для этого Вам достаточно отправить заявление о расторжении договора в свободной форме с указанием номера заказа и вашего контактного телефона нам на электронную почту top@planeta-top.ru или сообщить об отказе по телефону +74951201993. Обращаем ваше внимание, что время зачисления на карту может зависеть от Вашего Банка. Наша бухгалтерия работает по будням: понедельник-четверг с 09:00 до 16:30, в пятницу с 09:00 до 16:00.

В случае отказа Заказчика.

Вы забронировали тур, но по каким-то причинам у вас не получается поехать в оплаченную поездку?

Первое, что мы рекомендуем всем клиентам - это при оформлении тура обязательно покупайте страховку от невыезда! Подробности уточняйте у наших менеджеров. 

Если страховки от невыезда у вас нет или у вас не страховой случай, то в случае отмены подтвержденного бронирования могут быть штрафы. У каждого поставщика/Туроператора/Отеля/Авиаперевозчика действуют свои правила отмены. Бронируя тур через наш сайт или у нас в офисе, Вы соглашаетесь с порядком отмены бронирования тура, который определяется Поставщиком. Вся информация о Поставщике будет указана у Вас в договоре. Условия можно уточнить до бронирования по телефону у наших менеджеров +74951201993. 
Для отмены бронирования отправьте заявление о расторжении договора в свободной форме нам на электронную почту top@planeta-top.ru или сообщить об отказе по телефону +74951201993.
Мы всегда заботимся о наших клиентах и постараемся минимизировать любые штрафы.

Так же предлагаем ознакомиться с текстом договора.